DATAWAREHOUSE

Una de las consultas mas frecuentes es tambien sobre DATAWAREHOUSE, a continuación se comenta algo de este tema que es super interesante.

¿Qué es Datawarehouse?

DATA WAREHOUSE es una combinación de conceptos y tecnología que cambian significativamente la manera en que es entregada la información a la gente de negocios.

El objetivo principal es satisfacer los requerimientos de la información interna de la empresa para una mejor gestión, con eficiencia y facilidad de accesos.
Una de las principales problemáticas al implantar un sistema de BI es que la información es dispersa, heterogénea y muchas veces incoherente. En las empresas se emplean muchas aplicaciones distintas para cada uno de sus departamentos. Por ejemplo es habitual que se utilice una aplicación CRM para la gestión de clientes y otra diferente para la facturación. Seguramente cada una guarda diferentes datos de los clientes, con distintos formatos y en diferentes bases de datos.

Además normalmente la información no coincide en ambos sistemas: puede que el sistema CRM utilice un número de cliente diferente al de la aplicación de facturación. Incluso es posible que haya incoherencias, como el caso de un cliente que haya cambiado de dirección y dicha información sólo esté actualizada en uno de los sistemas. Es una idea interesante la de combinar la información de ambos sistemas para poder tratarla conjuntamente y realizar análisis del tipo de búsqueda de correlaciones entre el número de llamadas realizadas al cliente, presente en el sistema CRM, y la cantidad facturada a cada cliente, presente en la aplicación de facturación. Pero al estar la información normalmente repartida en diferentes sistemas es dispersa, incoherente y heterogénea. En estas condiciones es imposible abordar este tipo de análisis conjunto de los datos. Se necesita un paso previo.

El paso necesario para combinar la información de las diferentes aplicaciones de cada empresa es tomar dicha información, depurarla, y traspasarla a un Data Warehouse. Al final en el Data Warehouse se dispondrá de toda la información de todos los sistemas centralizada y coordinada, libre de incoherencias, y lista para poder responder a nuestras preguntas. Un Data Warehouse es simplemente una base de datos, generalmente con un esquema específico que facilita la consulta de los datos. Esto no implica que la implantación de un Data Warehouse sea sencilla, ni mucho menos. Un Data Warehouse puede almacenar la información en tablas relacionales, o bien en bases de datos multidimensionales.

¿Qué es ETL?

Como se menciona en el apartado anterior, para poder explotar la información existente en los diferentes sistemas empresariales, hay que extraerla de ellos, transformarla y llevarla al Data Warehouse. Una herramienta ETL está pensada expresamente para estas funciones.

Estas siglas significan Extract, Transform & Load (extraer, transformar y cargar). La extracción consiste en leer los datos de la base de datos original. La transformación se refiere al hecho de limpiar la información incoherente o no válida, adaptar los tipos de datos, los valores de los campos, etc. Por último la carga se refiere al hecho de guardar los datos en el formato adecuado dentro del Data Warahouse. Las herramientas ETL suelen guardar la información transformada en tablas relacionales con esquemas especiales. La creación de bases de datos multidimensionales implica la utilización de otro tipo de herramientas. Estas herramientas suelen venir con los servidores OLAP, que se comentan a continuación.

Características de Datawarehouse
- Consultas más fáciles
- Facilita la toma de decisiones
- Práctica de negocios inteligentes
- Obtener información valiosa y oportuna
- Impacto positivo sobre los procesos empresariales
- Ejecutivos mejor informados

Ing. Percy Bravo